OA软件:英文为Office Automation,即办公自动化软件,是现代利用电脑进行全自动的办公,目的是提高效率。OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题,如文字处理、流程审批、文档处理等等。
在基础OA的应用上,可供企事业机构自行灵活定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架,以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求,以此提出协同办公OA,就是采用Internet/Intranet技术,以"工作流"为引擎、以"知识文档"为容器、以"信息门户 "为窗口,使企事业单位内部人员方便快捷地共享息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据。